Tech hvg.hu 2021. október. 18. 11:03

Nem tudja frissíteni a gépét Windows 11-re? Egy furcsa hiba lehet az oka

Fura hibát tapasztalt néhány felhasználó a Windows 11-re történő frissítésnél: elvileg alkalmas a gép a váltásra, azonban ezzel ellentétes hibaüzenet jelenik meg.

Már elérhető a Microsoft legújabb, teljesen megújult operációs rendszere, a Windows 11 – mi is kipróbáltuk az újdonságot. Az elkövetkező időszakban ingyen lehet majd frissíteni a Windows 11-re, ezúttal azonban nem annyira egyszerű az update, a fejlesztő ugyanis szigorú rendszerkövetelményeket állított, tegyük hozzá, jogosan. A nem kompatibilis eszközök az „Ez a számítógép jelenleg nem felel meg a Windows 11 rendszerkövetelményeinek” hibaüzenetet kapják a Windows Update szolgáltatásban.

Ghacks

Hogy a felhasználók könnyebben meggyőződhessenek arról, hogy alkalmas-e a gépük az új rendszer futtatására, egy állapotfelmérő segédprogramot (PC Health Check app) is kaptak a Microsofttól. Ez a hivatalos, a Windows Update oldalon linkelt alkalmazás nemcsak azt ellenőrzi, hogy a számítógép megfelel-e a Windows 11 rendszerkövetelményeinek, hanem meg is mutatja a „nem kompatibilis” elemeket, amelyek nem felelnek meg a Windows 11 összes rendszerkövetelményének.

Bár a frissítés nem érhető el mindenkinél azonnal, már voltak olyan felhasználók, akik update-elhettek. Közülük jó páran számoltak be egy fura hibáról: a Windows Update azt jelezte, hogy nem megfelelő a gép a frissítésre, holott az említett segédprogram mindent rendben talált. Miután gondosan ellenőrizték a telepített hardverkomponenseket, egyesek arra a következtetésre jutottak, hogy hiba lehet a Windows Update ellenőrzőjében – írja a Ghacks.

A Microsoft már elismerte a problémát, és dolgozik a javításon, bár a hiba nem szerepel a Windows 11-es problémákat részletező oldalon. Azt nem tudni, hogy hány eszköz lehet érintett, bár a Ghacks szerint egyre több megerősítést kaptak olvasóiktól, mióta írtak e gondról. A problémával találkozó Windows 10 felhasználóknak egyelőre nincsen más lehetőségük, mint várni a Microsoft hibajavítására.

Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.