Kisebb káoszhoz alakult ki az Országos Mentőszolgálatnál a hét elején, miután frissítették az irányításhoz használt tabletek szoftverét Budapesten és Pest megyében és a mentésirányítóknak papíralapú dokumentációra kellett átállniuk – derült ki az RTL Híradó riportjából. 

„A szegény irányítók, mondjuk úgy, vakon mozogtak, mert legtöbbször azt sem tudták, hogy aktuálisan merre járnak az autóik, tehát ha például útközben lett volna egy sürgős riasztás, nem tudták volna ránk bízni” – fogalmazott a csatornának egy mentőápoló és hozzátette, emiatt késtek a mentőautók. 

Az RTL forrása beszámolt egy olyan esetről is, hogy egy két órán belüli orvosi ügyelet által kért betegszállításra hat-hét óra múlva értek oda, addig a beteg otthon várt. Egy másik betegnél le is kellett mondani a mentőt és magánszolgáltató szállította őt kórházba, miután közölték, nincsen szabad kapacitás és három órával az első reklamáció után se ért ki az Országos Mentőszolgálat autója. 

Az Országos Mentőszolgálattól a Híradónak azt írták, „a betegszállítási feladatokkal a tabletek frissítése nincs összefüggésben” és hozzátették, azokat megyéről megyére frissítik, szerintük az életmentést mindez nem lassíthatja. Azt viszont elismerték, hogy ha nem azonnali mentőszállítást rendel el az orvos, akkor előfordulhat hosszabb várakozás. 

Nyitóképünk illusztráció.