A cég a jövő havi fűtésszámla ötszázalékos mérséklését helyezte kilátásba, mellyel köszönetét szeretné kifejezni az időben fizetőknek, s ösztönözni a hátralékosokat tartozásaik rendezésére. Az ötezer lakossági fogyasztót kiszolgáló erőműnek jelenleg 367 millió forinttal tartoznak, s a kintlévőség a részletfizetési lehetőség ellenére folyamatosan nőtt az elmúlt időszakban. (Eszerint a fogyasztók átlagosan 60 ezer forinttal tartoznak, ami egy hátrányos helyzetű térségben egészen elképesztő szám.) 

Az ügyfeleknek havonta 4212 forintot kell fizetniük gigajoulonként, ezzel a komlói távfűtés az egyik legdrágább Baranyában. A lakók terhein enyhíthet a távhő áfájának januári csökkentése és az új biomassza-erőmű beindítása, mellyel a belvárosi kazánnál olcsóbban lehet energiát termelni - olvasható a baranyai napilapban.