A baleset Katmandutól mintegy 100 kilométerre délre történt. A gép - öt nepáli, négy amerikai, egy japán és egy ír utassal, valamint három fős személyzettel - a Csomolungma közelében, 2860 méter magasan lévő Luklába tartott, de a rossz idő miatt nem tudott leszállni és visszafordult.

A helyi lakosok szerint darabokra hullt Dornier-288-as roncsait a mentők egyelőre nem tudják megközelíteni, mert a három napja tartó eső miatt járhatatlanok a környék útjai.