Tech HVG 2024. június. 18. 20:03

A K&H-nál van számlája? 24 órás kiesés jön a héten, a kártyás/mobilos fizetést is érinti

Az informatikai rendszerek tervezett karbantartása miatt péntek késő délutántól egy napon át sok szolgáltatás elérésében fennakadások lesznek a K&H-nál. Az internetbank és mobilbank működésében is kiesés várható. A pénzintézet azt kéri minden ügyfelétől: péntekig gondoskodjon számlái befizetéséről és egyenlege rendezéséről.

Júniusban második alkalommal, június 21. (péntek) 18 órától június 22. (szombat) 18 óráig karbantartást végeznek a K&H rendszerein a bank szakemberei.

Ebben az időszakban azonnali átutalási megbízások indítása és a fizetési kérelem fogadása szünetelni fog. A bejövő azonnali átutalások vissza lesznek utasítva, azokat a bankszünnapokat követően szükséges újra benyújtani. Az ezzel járó szolgáltatáskiesés a hatályos szabályozás értelmében bankszünnapnak minősül.

A K&H figyelmeztet: érdemes áttekinteni a határidős teljesítéseket, például kiegyenlítő számlákat, és amennyiben szükséges, a bankszünnapok előtti munkanapon, tehát még pénteken 18 óra előtt rendezni azokat. A bankszünnapokra eső előre megadott határidős, vagy rendszeres megbízásokat, csoportos beszedéseket automatikusan, a bankszünnapokat követő első munkanapon teljesítik majd. A bankszünnapot megelőzően az elektronikus csatornákon előrögzített és még nem aláirt megbízásokat javasoljuk a bankszünnapot követően újra rögzíteni és aláírni.

A karbantartás ideje alatt a betéti és hitelkártyáit mindenki olyan értékig használhatja, amennyi 2024. június 21-én 18 órakor volt a kártya mögötti számla egyenlege.

A zökkenőmentes bankkártyahasználat érdekében arra kérnek mindenkit, biztosítson megfelelő fedezetet bankszámláján a bankszünnapokra, valamint gondoskodjon a megfelelő kártyalimitek beállításáról, mert a jelzett időszakokban a kártyaegyenleg feltöltésére és a kártyalimitek módosítására nem lesz lehetőség a telefonos ügyfélszolgálaton sem.

Az online bankkártyás és SZÉP kártyás fizetéseknél fennakadás, a tranzakciókhoz kapcsolódó SMS üzenetek és az online vásárlást megerősítő SMS üzenetek érkezésénél akadozás vagy leállás fordulhat elő.

Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.

* * * Már teljesen ingyenes bankszámlák is elérhetőek

Sokan fizetnek éves szinten több tízezer forintot csak azért, mert van saját bankszámlájuk. Azonban léteznek már teljesen ingyenes számlacsomagok is! A Bankmonitor bankszámla kalkulátora – a bankolási szokásai alapján - mindenkinek személyre szabottan megmutatja az elérhető legkedvezőbb ajánlatokat.