Műszaki hiba miatt nem tudott végrehajtani szabályos leszállást, ezért tulajdonképpen "ráejtették" a Dubaji Nemzetközi Repülőtér futópályájára az Emirates 521-es járata.
A problémát az okozta, hogy az India felől érkező gépen nem működött a repülőgép futóművének nyitószerkezete, nem nyíltak le a kerekek. A Gulf News jelentése szerint egy nem túl régi repülőről van szó: a Boeing 777-300-ast 2003 óta használja az arab légitársaság.
A személyzettel együtt összesen 300 utast kimentették a gépről, a hatóságok közlése szerint úgy tűnik, hogy senki sem sérült meg a balesetben. Az Emirates közlése szerint magyar utas nem volt a fedélzeten.
Az incidens után a DXB-t lezárták, a repülőtér nem fogad és nem is indít járatokat.