Míg hardveroldalról kevés a kivetnivaló a BlackBerry újgenerációs okostelefonjaiban, addig a szoftveroldal nem ennyire egyértelmű: nem érhető el annyi vonzó alkalmazás a BB-telefonokra, mint androidos és iOS-es vetélytársaira.

Talán ezért is tartja mérföldkőnek Alex Kinsella, a BlackBerry közösségi média menedzsere Twitter-postjában azt a tényt, hogy jövő héten már letölthető lesz a BlackBerry Z10-es telefonokra a WhatsApp. Ez az alkalmazás pedig elképesztően népszerűvé vált az okostelefonosok körében, napi több milliárd „ingyenes” üzenetváltás történik a segítségével.

Amellett hogy a menedzser igen fontosnak tartja a WhatsApp megjelenését, azt is elismerte, sok még a tennivalójuk az ügyben, hogy a BB-kre is elérhetővé tegyék a top alkalmazásokat, különösen annak a heti bejelentésnek a fényében, mely szerint nem lesz Netflix alkalmazás a BlackBerry platformra.