Ajándékozz éves hvg360 előfizetést!
Volt miért bocsánatot kérnie a PayPalnak, amikor kiderítették, hogyan küldhettek ilyen levelet egy nemrég meghalt ügyfelük címére.
Megdöbbentő levelet juttatott el a BBC-hez egy brit férfi. Howard Durdle három héttel az után kapott levelet, hogy a felesége meghalt. A PayPal küldött egy felszólítást a halott nőnek címezve, az özvegy pedig azt olvashatta ebben:
Ön megszegte a PayPal Credittel között szerződése 15.4(c) pontját, mivel arról értesítettek minket, hogy ön elhunyt.
Sőt, arról is tájékoztatták a halottat, hogy július 20-a után nem engedik, hogy a számlájáról pénzt vegyen fel.
A férj egyébként még csak hibát sem követett el: a felesége halála után gondja volt arra, hogy minden papírmunkát szabályosan elvégezzen. A PayPalnak is megküldte az iratokat a halálesetről, a cégnek pedig kötelessége volt szabályszerűen lezárni a szerződést. Azt, hogy gép töltötte-e ki a jogi sablonszöveget, vagy emberi hiba volt, a vállalat nem árulta el, de legalább sürgősen elnézést kértek a férfitől.
A kormányra hiába számít, aki korszerűsítené az otthonát, de akad pár lehetőség
Nehéz helyzetben van a költségvetés, ezért a kormány a falusi csok és a babaváró kivételével kivezette az ingatlancélú támogatásokat. Az uniós helyreállítási alapból esetleg még sor kerülhet mintegy 20 ezer ingatlan felújítására. Mindenki másnak maradnak a piaci megoldások.
