Gazdaság MTI / hvg.hu 2016. szeptember. 19. 06:21

Pánikgombokat szereltek fel a NAV ügyfélszolgálatain

Gyakran éri inzultus a Nemzeti Adó- és Vámhivatal alkalmazottait, a durvább esetek miatt évente általában 15-20 feljelentést tesz a hatóság a rendőrségen – derül ki a Magyar Idők hétfői számából.

Suller Attila, a NAV sajtófőnöke a napilapnak elmondta: több munkatársukat is ért már agresszió azok közül, akik nap mint nap közvetlen kapcsolatba kerülnek az ügyfelekkel.

Az esetek többségében valamilyen vélt sérelem ad okot a szóbeli vagy tettleges támadásra. A zöldhatáron járőröző pénzügyőrökre például fogtak már fegyvert a cigarettacsempészek. Agresszív fellépéssel, különféle atrocitásokkal a tapasztalat szerint egyébként a határátkelőhelyeken dolgozó pénzügyőrök, a visszásságok felfedésében fontos szerepet játszó revizorok és adóvégrehajtók, valamint az ügyfélszolgálatok alkalmazottai szembesülnek a leggyakrabban.

Az eddigi legsúlyosabb atrocitás tavaly történt Budapesten: a NAV két végrehajtóját érte durva támadás, egyikük meghalt.

Suller Attila elmondta: a tragikus eset miatt új biztonsági intézkedéseket vezetett be a hivatal vezetősége, emellett technikai fejlesztéseket végeztek. Tavaly óta támadásjelzőket szereltek fel az ügyfélszolgálatokon, és újra felkészítették a biztonsági őröket a különféle támadások kivédésére – olvasható a cikkben.

zöldhasú
Hirdetés