A bocsánatkérés senkinek sem egyszerű, hiszen be kell ismernünk, hogy hibáztunk, bűntudatunk van. Annyira rossz érzés ez, hogy próbálunk is mentegetőzni – Jane E. Brody szerint pont itt követjük el a hibát.

A New York Times pszichológus szakírója szerint ugyanis egyetlen szót tilos tartalmaznia a bocsánatkérdésnek, és ez nem más, mint a

de.

"Bocsánatot kérek, de…" – talán már ön is kezdte így mondandóját, csak ilyenkor az a hiba, hogy a bocsánatkérés elveszti bocsánatkérés jellegét. Pontosabban: a "de" után érkező magyarázat semmissé teszi a bocsánatkérést, mintha az meg sem történt volna.

A szakíró szerint a jó bocsánatkérés receptje egyszerű: rövid, és nincs benne magyarázkodás. Máskülönben semmit sem ér.