Mostantól nem kell gmaileznie, Google+-t használnia, ha igénybe szeretné venni a Google ingyenes üzenetküldési, video- és hanghívási szolgáltatását.
A Google külön weboldalt nyitott Hangouts szolgáltatása számára, ami azt jelenti, hogy a felhasználóknak nem kell a Gmailtől vagy a Google+-tól függeniük, ha üzenetet váltanának, vagy videocsvegést folytatnának ismerőseikkel.
A weboldal mindazokat a funkciókat kínálja, mint a Gmailbe, illetve Google+-be ágyazott Hangouts, csak épp jóval látványosabb formában. Ugyanúgy válthatunk üzeneteket (sok-sok hangulatjellel, rajzokkal, képekkel fűszerezve), akár 100 fős csoportot alakítva, viszont egyetlen kattintással válthatunk videohívásra, ekkor 10 főt vonhatunk be a beszélgetésbe.
Minthogy szinkronizálhatók az eszközeink, akárhova megyünk, nem kell megszakítani a beszélgetést.