Ajándékozz éves hvg360 előfizetést!Nem üzemel a Webkincstár
A közreműködő szolgáltatónál fellépett műszaki hiba miatt átmenetileg nem üzemel a Magyar Államkincstár (MÁK) Webkincstár felülete - olvasható a MÁK honlapján. A Magyar Telekom közölte: a műszaki probléma a társaság tömeges SMS-küldés szolgáltatásában lépett fel, ami érinti az államkincstár honlapján elérhető Webkincstár működését is. Az egyedi hiba elhárítása a beszállító bevonásával folyamatban van.
A közreműködő szolgáltatónál fellépett műszaki hiba miatt átmenetileg nem üzemel a Magyar Államkincstár (MÁK) Webkincstár felülete - olvasható a MÁK honlapján. A belépéshez szükséges SMS küldést érintő hiba elhárításán dolgoznak, a szolgáltatás helyreállításának várható idejéről az MTI érdeklődésére később ígértek tájékoztatást.
A penzcentrum.hu portál azt írta, hogy a műszaki hiba miatt nem lehet online ügyeket intézni. A leállás a Prémium Magyar Államkötvény tulajdonosoknak okozhat némi fejfájást: van olyan kötvénysorozat ugyanis, amelynek szerdán van a kamatfizetési napja - írták. Mivel a kamatokat átutalással írják jóvá az ügyfél értékpapír számláján, így a hiba miatt a kifizetett összeghez a Webkincstár felületén keresztül jelenleg nem férhetnek hozzá az ügyfelek. A portál szerint személyes ügyintézésre azonban továbbra is van mód.
A Magyar Telekom az MTI-hez szerdán este eljuttatott közleményében azt írta: a műszaki probléma a társaság tömeges SMS-küldés szolgáltatásában lépett fel, ami érinti az államkincstár honlapján elérhető Webkincstár működését is. Az egyedi hiba elhárítása a beszállító bevonásával folyamatban van - közölték.
A Magyar Államkincstár (MÁK) bízik a Webkincstár felületén fellépett probléma mielőbbi megoldásában. Reméli azt is, hogy az ügyfeleket ért kellemetlenségek orvoslásáról a Magyar Telekom gondoskodik - közölte a MÁK az MTI-vel szerdán este. Mint írták, a hiba észlelésekor haladéktalanul értesítették a Magyar Telekomot.
"A kincstár sajnálattal veszi tudomásul, hogy a Telekom ilyen hosszú idő eltelte után sem tudta helyreállítani a Webkincstár szolgáltatással összefüggő SMS-szolgáltatást" - fogalmaz a közlemény. Felhívták a figyelmet arra, hogy a kincstár állampénztári irodáin személyes ügyintézés keretében, a telefonos ügyfélszolgálaton keresztül, illetve okostelefon segítségével a MobilKincstár kiegészítő szerződések birtokában is intézkedhetnek az ügyfelek.
A Magyar Államkincstár a jövőben is mindent megtesz annak érdekében, hogy ügyfeleinek igényeit maradéktalanul kielégítse - írták.
