A Windows operációs rendszerrel a piacon egyeduralkodónak tekinthető Microsoft 2009-ben egyezett meg Brüsszellel arról, hogy a Windowshoz adott saját Internet Explorer böngészője mellett az EU-ban értékesített számítógépeken lehetővé teszi, hogy más böngészők közül is egyszerűen, néhány kattintással választani tudjanak az átlagfelhasználók is.

A választási lehetőséggel egy időben többen is találkozhattak, a Windows egy tucat böngésző telepítését kínálta fel. 2011 februárja óta valamilyen módon kikerült a Windows 7 operációs rendszerből ez a lehetőség, a számítások szerint 28 millió Windows-telepítő felhasználó esett el így az egyszerű választás lehetőségétől. (A történet úgy kerek, ha hozzátesszük: némi számítástechnikai tudással bárki bármikor bármilyen böngészőt telepíthet windowsos számítógépére.) A Microsoft technikai hibára hivatkozott, és bocsánatot kért.

Az uniós versenyjogi szabályok szerint a bizottság a korábban tett versenyjogi vállalást megszegő vállalatokra éves forgalmuk 10 százalékára rúgó büntetést szabhat ki. Neelie Kroes, az Európai Bizottság digitális politikáért felelős tagja a Twitteren jelentette be: ezért a “kis technikai hibáért”, egészen pontosan a 2009-ben kötött megállapodás megszegése miatt 561 millió eurós büntetést szabtak ki a Microsoftra.