A korábbiaknál elégedetlenebbnek tűnnek az iPhone nyugat-európai tulajdonosai, és persze a versenytársak is fejlődtek - ez állhat a Strategy Analytics felmérésének eredménye mögött. A kutatócégnek a jelenleg iPhone-t használó megkérdezettek 75 százaléka nyilatkozta azt, hogy a következő mobilját is az Apple-től szeretné majd venni. Tavaly 88 százalékos volt ez az arány.

Szintén gyengült az Apple mobilja iránti lojalitás az USA-ban, ott 93-ról 88 százalékra. Bár ez az amerikai adat még mindig kifejezetten magas, az európai 75 százalék már komoly jelzés lehet az Apple irányába - mind a csökkenés mértékét, mind az idei szinten nézve.