Az NHS több mint 600 ezer munkaállomásból álló infrastruktúráján alkalmazzák a Novell megoldásait. A várakozások szerint a fejlesztés jelentős költségmegtakarítást eredményez majd az egészségügyi szervezet számára. A Novell támogatja az NHS IT programjának megvalósítását is, amely a betegellátás és ahhoz kapcsolódó szolgáltatások, valamint az NHS szervezeti működésének javítását célozza.

Az NHS informatikai infrastruktúráját érintő főbb célkitűzések: a rendszer folyamatos zavartalan működésének megteremtése, a szoftvertermékek telepítésének és frissítésének egységesítése, valamint az egészségügyi rendszer hatékonyságának, ezen belül az egy alkalmazottak termelékenységének növelése. Az új informatikai infrastruktúra több mint 100 ezer orvost, 380 ezer ápolót és további 50 ezer egészségügyi szakembert köt össze, több mint 50 millió angliai páciens zökkenőmentes ellátása érdekében. Az NHS dolgozói számára a Novell szakmai képzést is nyújt.