Az NHS szakemberei úgy gondolják, érdemes váltani és nyitni a közösségi média csatornái felé, már csak azért is, mert az emberek egyre inkább ott vannak jelen, így lehetővé tennék a privát eszmecserét tünetekről, betegségekről. Eddig ha valaki ilyen jellegű kérdéssel fordult hozzájuk Twitteren vagy Facebookon, azonnal a telefonos ügyfélszolgálathoz lettek irányítva. Ha kíváncsi a részletekre, látogasson el a blogra, kattintson!