A British Airways a most bejelentett 30 millió dollár értékű program keretében a New York JFK repülőtéren található létesítményeit fejleszti tovább. A program 2008 júniusában veszi kezdetét és három fő terület fejlesztését célozza. A fejlesztések első szakaszában a légitársaság kialakít egy új, önálló közúti kapcsolattal és taxi állomással rendelkező check-in pavilont a First osztály utasai és az aranykártyás törzsutasok számára. Ezen túlmenően létrehoz egy emelt szintű, továbbfejlesztett szolgáltatásokat nyújtó check-in részleget is a Club World osztályon utazók valamint az ezüstkártyás törzsutasok részére. Végül, de nem utolsó sorban, a Heathrow Terminál 5 népszerű Galleries váróinak mintájára és építészeti koncepciói alapján kerülnek felújításra a New York JFK repülőtéren jelenleg működő Terrace, First és Concorde várók.

Creative Commons

A felújított épület lesz az első olyan komplexum a New York JFK repülőtéren, amely rendelkezik majd az „Optimalizált Energiafelhasználás és ÖKO-Design” tanúsítvánnyal. Ennek megfelelően, számos egyéb környezetbarát jellemzője mellett, a felújított épület hasznosítja majd például a természetes napfényt és az esővizet is. A New York JFK repülőtéren épülő új üzleti váró teljes mértékben egyedi, különleges és luxus színvonalú szolgáltatásokat kínál majd azon British Airways utasoknak akik különleges bánásmódhoz és személyre szabott szolgáltatásokhoz szoktak. Az új üzleti váró személyzete speciális képzésben részesül, amelynek célja, hogy a szolgáltatások révén a légitársaság fokozni tudja az utazási élmény színvonalát. A British Airways üzleti utasai az új váróban töltött idő alatt a luxustermékeiről és szolgáltatásairól ismert „Quintessentially” hoteljeinek, klubjainak, spa-jainak valamint éttermeinek kényelmét és magas színvonalú kiszolgálási színvonalát tapasztalhatják meg - olvasható a vállalat közleményében.

A hamarosan induló átalakítások 18 hónapon belül fejeződnek be, de számos kiskereskedelmi-, éttermi-, valamint a Club World Spa-khoz kapcsolódó fejlesztés már lezárult. Ezt jól példázza az is, hogy a híres séf, Todd English „Bonfire” nevű étterme már megnyílt a 7-es terminálon. Az étterem számos étel és ital különlegességet kínál a nem mindennapi kulináris élvezetekre nyitott utasok számára.