Többször is elment az áram, és a filmeket minden egyes alkalommal újra kellett indítani vasárnap este. A Cinema City azt ígéri, hogy mindenkit kárpótolnak.
Többször is elment valamiért az áram néhány pillanatra vasárnap este a győri Cinema Cityben, és emiatt élvezhetetlenné váltak a filmek: mind a tíz teremben újra és újra el kellett ugyanis indítani a vetítőgépeket – írja a Kisalföld.
A lapnak az egyik néző számolt be arról, hogy egy 17 órakor kezdődő filmre ültek be, de körülbelül 15 perc után minden elsötétült, majd kigyulladtak a lámpák, a vászon viszont szürke maradt. Megvárták a film újraindítását, de 10 perc múlva megint megszakadt a vetítés. Ezután 8-10 alkalommal megismétlődött még ugyanez, néha csak a hang ment, szóltak a hangosbemondóban, hogy áramszünet miatt csúszik az előadás, végül egy idő után felálltak a nézők. Kint már jókora tömeg volt, más termekben sem ment a vetítés, és sokan próbálták visszaszerezni a jegyük árát.
A Cinema City tájékoztatása szerint vasárnap 17 óra 20 és 18 óra 25 között hétszer ment el a mozi területén az áram 1-2 másodpercre. Emiatt mind a 10 teremben újra és újra el kellett indítani a vetítőgépeket. Ez alkalmanként pár percig is eltarthat.
Az áram a mozinak helyet adó plázától érkezik, ezért nem tudott a személyzet azonnal információt adni a történtekről. Az okokat keresik. Akik kérték, azoknak a helyszínen visszafizették a jegy árát, vagy pedig úgynevezett vészhelyzeti jegyet kaptak, amit három hónapon belül azonos típusú filmre beválthatnak a győri moziban.
Akik vasárnap nem álltak sorba a pénztáraknál, de megőrizték a jegyüket és hétfőn visszamennek a moziba, még kaphatnak az előbb említett vészhelyzeti jegyekből. A mozi üzemeltetői elnézést kértek a nézőktől.