A kiállított tárgyak eltűnésére rejtélyes körülmények között derült fény. Az orosz ékszerművészetet bemutató részlegnél előre betervezett leltár kezdetén az egyik teremőr hirtelen rosszul lett és meghalt. Később azt állapították meg, hogy 221 kiállítási darab, elsősorban zománcozott dísztárgy hiányzik - mondta el a múzeum sajtóosztályának egyik munkatársa a TASSZ hírügynökségnek.

Az eltűnt dísztárgyak értéke 130 millió rubelt (mintegy 5 millió dollárt) tesz ki. Az Ermitázsból utoljára 2001 márciusában tűnt el egy kiállított festmény. Akkor az egyik teremőr vette észre, hogy valaki egyszerűen kivágta a keretből Jean Léon Gérome "Fürdő a háremben" című képét, amelyet a szakértők egymillió dollár körüli értékre becsülnek. A tolvaj dolgát megkönnyítette, hogy a teremben nem volt riasztóberendezés.