Az NRC Piackutató immár több mint másfél éve méri fel az internetes társadalom véleményét közéletünk állapotáról, és a közeljövőt illető várakozásairól. Legutóbb arról számoltunk be, hogy az év eleji pesszimizmust követően márciusban érezhetően nőtt az optimisták aránya és ezzel a NetHangulat index értéke. A javulás azonban átmenetinek bizonyult – április végén az index ismét 3 ponttal alacsonyabb, és csupán 28 ponton áll.

A NetHangulat index még júniusban, a megszorító intézkedések bejelentése után zuhant 30 pont alá, és azóta egy igen szűk (25-31 közötti) intervallumban mozog – az aktuális belpolitikai események vagy az emberek hangulatát hagyományosan befolyásoló tényezők csak kisebb ingadozást okoztak az index értékében. Az index közel egy éve nem tud kitörni ebből a tartományból – az elmúlt hónapban elérte ugyan az intervallum maximumát, de a növekedés ezúttal sem vált trenddé, az áprilisi 28-as érték ismét a közhangulat tulajdonképpeni stagnálását mutatja.

A hvg.hu NetHangulat Index alakulását meghatározó alapkérdés korábbi hónapokkal megegyező módon novemberben is a következő volt: Általában milyennek látja Ön a magyarországi helyzetet? Inkább jól vagy inkább rosszul alakulnak a dolgok?

A NetHangulat index ötvenes értéke tekinthető középpontnak. A középpontnál alacsonyabb értékek pesszimista, az ennél magasabb értékek optimista hangulatot jelentenek. A középponttól való távolság a pesszimizmus vagy az optimizmus mértékét határozza meg. Eszerint az internetezőket az elmúlt tizenkét hónap mindegyékében borúlátó hangulat jellemezte. Az index eddigi maximumát az országgyűlési választások idején érte el, minimumát pedig a gazdasági megszorító csomag részleteinek napvilágra kerülésekor. A márciusi emelkedés mögött az állt, hogy az elmúlt egy hónapban jelentősen, 18-ról 23 százalékra nőtt az optimisták aránya. Érdekes módon az optimisták aránya gyakorlatilag áprilisra sem változott – az index csökkenésének oka a bizonytalanok egy részének borúlátóvá válásával, illetve a pesszimizmus mértékének növekedésével magyarázható.

A pesszimizmus áprilisi növekedése az összes társadalmi csoportban megfigyelhető. Mind a férfiak, mind a nők körében, és minden életkori csoportban csökkent az index értéke – ugyanakkor továbbra is igaz, hogy a férfiak (31 pont) optimistábbak, mint a nők (26 pont), az egyes életkori csoportok között ugyanakkor szinte eltűnt a különbség. Az index értéke az 50 év felettiek körében drasztikusan csökkent (40-ről 31 pontra esett), így áprilisban már e korosztály esetében sem beszélhetünk az átlagosnál lényegesen nagyobb optimizmusról.

Az egészségügy helyzetét látják a legrosszabbnak

A válaszadók a kutatás során nem csak általánosságban, hanem egyes tényezők szerint lebontva is értékelték az ország jelenlegi és jövőbeli helyzetét. A megkérdezettek az iskolai osztályzatoknak megfelelő ötös skálán külön értékelték a demokrácia működését, a gazdasági helyzetet, az egészségügyi ellátást, a közlekedést, a szociális ellátást és az ország nemzetközi megítélését. Az ország helyzetét kifejező mérőszámok a NetHangulat indexhez hasonlóan egytől százig vehetnek fel értékeket. Középpontnak az 50 tekinthető – az ennél alacsonyabb értékek negatív, a magasabbak pozitív előjelű helyzetértékelést vagy várakozást mutatnak.

Az ország jelenlegi helyzetére vonatkozó index szintén 3 pontot csökkent az előző hónaphoz képest, igaz, ez a mostani csökkenés sem változtat azon a megállapításon, hogy az internetezők szeptember óta nagyjából ugyanolyannak látják az ország helyzetét. Az ország helyzetére vonatkozó mérőszám, csakúgy, mint a főindex, augusztusban érte el mélypontját, ám míg utóbbi azóta is csak átmeneti időszakokra tudott elmozdulni a minimumérték közeléből, az ország helyzetét jelző index már szeptemberben jelentősen nőtt, és azóta sem marad el jelentősen a megszorítások előtti értékektől. Mindez arra utal, hogy bár az internetezők jellemzően úgy érzik, általában véve rossz irányba mennek a dolgok, a konkrét tényezőket illetően egyelőre nincsenek sokkal rosszabb véleménnyel, mint egy évvel ezelőtt.

Az internetezők áprilisban – a demokrácia működését kivéve – az összes tényezőt illetően valamivel rosszabbnak látják a helyzetet, mint egy hónappal ezelőtt. Leginkább az ország gazdasági helyzetével és az egészségüggyel elégedetlenek: 5-ös skálán mindkét tényező csupán 1,9-es átlagot ért el.

Az ország egy évvel későbbi helyzetére vonatkozó mérőszám szintén jelentősen, 4 ponttal csökkent. Az áprilisi 31-es érték egyrészt azt mutatja, hogy a netpolgárok lényegesen pesszimistábbak a közeljövőt illetően, mint egy hónappal ezelőtt, másrészt viszont továbbra is arra számítanak, hogy egy év múlva a mostani állapotnál jobb lesz a helyzet. Ez az óvatos bizakodás szinte minden hónapban megfigyelhető volt – az áprilisi mérés során azt tapasztaltuk, hogy az internetezők a demokrácia működésében és a szociális helyzetet illetően nem várnak változást, a többi tényező esetében viszont javulásra számítanak. Míg azonban az ország gazdasági helyzetében komolyabb előrelépést várnak, addig az egészségügyben kisebb előrelépést jósolnak – a netezők vélekedése szerint 2008 áprilisában (is) egyértelműen az egészségügy lesz a legproblémásabb terület.

A kutatás során az internetezőket arra is megkértük, hogy ötös skálán értékeljék saját jelenlegi és jövőbeli helyzetüket: az anyagi helyzet, a munka (tanulás) és az emberi kapcsolatok tekintetében. Az egyéni helyzetet kifejező mérőszámok a korábbiakhoz hasonlóan egytől százig vehetnek fel értékeket. Középpontnak az 50-es érték tekinthető, amelynél alacsonyabb értékek negatív, a magasabbak pozitív előjelű helyzetértékelést vagy várakozást mutatnak. Az internetezők a vizsgált dimenziók közül emberi kapcsolataikat értékelik a legjobbnak és anyagi helyzetüket a legrosszabbnak. Ez a sorrend a felméréssorozat kezdete óta nem változott.

Az egyén jelenlegi helyzetét mutató index értéke az eddigi mérések során minden esetben elérte a középpontot jelentő 50-es értéket – áprilisban azonban megszakadt a sorozat, az index értéke ugyanis mindössze 48 pont. Az internetezők személyes életükre vonatkozó várakozásai is rosszabbak, mint egy hónappal ezelőtt, de az index 51-es értéke azt is mutatja, hogy az ország helyzetében rövidtávon bekövetkező változások – reményeik szerint – számukra is érezhetővé válnak majd. Leginkább anyagi helyzetük javulásában bíznak – ami összhangban van a gazdasági helyzetre vonatkozó pozitív várakozásokkal.

A pesszimizmus növekedésével gyakran együtt jár az intézmények presztízsének általános csökkenése. Áprilisban is ez történt: szinte az összes általunk mért intézmény bizalmi indexe esett néhány pontot. Igazán komoly – az átlagostól eltérő – csökkenést azonban egyetlen esetben sem figyelhettünk meg.

A felmérést az NRC 2007. április 26-30. között végezte 1000 internet-használó online megkérdezésével. Az adatbázist az TNS-NRC InterBus kutatásának offline adataival súlyoztuk, így az a legfontosabb demográfiai ismérvek tekintetében reprezentatív a legalább hetente internetező 18-69 éves magyar lakosságra nézve.