A baleset a Dzsammutól 220 kilométerre fekvő Ponga Marh nevű városnál történt. A busz, miután a sofőr elvesztette uralmát fölötte, letért a hegyi útról és a folyóba zuhant. Még nem ismert az áldozatok száma, a rendőrségnek ugyanis nem voltak pontos információi arról, hányan utaztak a buszon, de az már biztos, hogy több mint huszonöten vesztették életüket a balesetben. Egy szemtanú beszámolója szerint három súlyosan sérült utasnak meglepő módon sikerült kiszabadulnia a roncsból és biztonságos helyre úsznia. A mentőalakulatok számára komoly küzdelmet jelent a sérültek kórházba szállítása a sziklás terepen. Kasmírban gyakran túlzsúfoltak a buszok, a keskeny hegyi utakon pedig mindennaposak a balesetek.