Ajándékozz éves hvg360 előfizetést!
A Microsoft két olyan hibát is talált a különböző Windowsokban, amelyek bezavarhatnak a számítógép működésébe. Megoldás egyelőre nincs rájuk.
Komoly figyelmeztetést adott ki a Microsoft: a redmondi cég szerint több milliárd Windows-felhasználó számára jelenthet veszélyt két, nemrég felfedezett hiba az operációs rendszerben, amelyekre egyelőre nincs orvosság – számolt be róla az amerikai Forbes.
Az egyik problémát az a legutóbbi frissítőcsomag okozza, amit a Windows 7, Windows 8.1, Windows 10, Windows 11 és Windows Server 2008–2022 felhasználói is megkaptak. A KB500721 kódjelű, vagy annál régebbi frissítések hibát okozhatnak a Windows Installer (korábbi nevén Microsoft Installer) működésében. Ez az operációs rendszer azon része, ami segít például telepíteni és törölni bizonyos programokat a számítógépről.
A redmondi cég szerint előfordulhat, hogy az alkalmazások egy része használhatatlanná válik, miután a rendszer megpróbálja azokat frissíteni vagy javítani.
A Microsoft már dolgozik a javításon, ám addig is azt javasolják, senki se telepítse a KB5007215 frissítőcsomagot, vagy ha telepítette, vonja vissza azt. Ezt az alábbi módon lehet megtenni:
A Tálcán lévő keresőbe írjuk be, hogy „frissítési előzmények", majd a megjelenő találatra kattintsunk rá.
Ezek után keressük meg a Frissítési előzmények megjelenítése részt, majd kattintsunk rá arra is.
Ha a megjelenő listában azt látjuk, hogy a KB5007215-ös frissítést telepítette a Windows, akkor nyomjunk rá Frissítések eltávolítása gombra, válasszuk azt ki, majd ha a gép elvégezte a feladatot, indítsuk újra az eszközt.
A másik probléma, amit talált a Microsoft, a Windows 11-et használók számára igazán rossz hír. A gond az Intel Smart Sound Technology (Intel SST) illesztőprogramjával van: a frissítése után kompatibilitási problémák léphetnek fel, ami kék halálhoz vezethet. A Microsoft ezért azt kéri, hogy senki se frissítse a drivert se manuálisan, se pedig a Media Creation Toolon keresztül, amíg meg nem érkezik a javítás. A bajt a 10.29.0.5152 és a 10.30.0.5152 verziószámú illesztőprogramok okozzák.
Ha valaki szeretné leellenőrizni, hogy érintett-e, akkor nyissa meg az Eszközkezelő – Rendszereszközök – Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) hangvezérlő menüpontokat, majd az Illesztőprogram lapot.
A Microsoft azt ígéri, hamarosan elkészíti a javításokat. Ez remélhetőleg néhány napon belül meg is történik majd, bár pontos időpontot nem adott meg erre vonatkozóan.
Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.
