Egy új törvény miatt szombaton megszűnik a hívószáma azoknak a feltöltőkártyás ügyfeleknek, akik nem egyeztetik személyes adataikat június 30-áig. (Erre a legegyszerűbb és leggyorsabb módszer az online út, itt olvashat róla.) A szolgáltatók várakozásai szerint több százezer embernek nem jön majd össze a határidő előtt való egyeztetés.

Információink szerint már múlt héten mindhárom mobilszolgáltatónál elő volt készítve a vészforgatókönyvről szóló kommunikáció. Elsőként, még pénteken, a Telenor jelezte, hogy a nem egyeztető ügyfeleknek mégsem kell örökre lemondaniuk hívószámukról. A hvg.hu kérdésére még pénteken elárulta a Telekom is, hogy náluk is ugyanez lesz a helyzet, szerdán pedig a Vodafone is kiadta az erről szóló kommunikációt.

A három szolgáltató közül a Telekom jelezte, hogy egy segítő SMS-t is küldenek az ügyfeleknek. A legnagyobb szolgáltató péntekig minden addig nem regisztrált Domino SIM-kártyára kiküld egy kódot, amellyel 2017. szeptember 30-ig online is megköthetik új szerződésüket a régi hívószámra az ügyfelek, amellett, hogy személyesen a Telekom üzletekben vagy a +36-80-630-045-ös számon is megtehetik ugyanezt. (Ez a telefonszám hívható lesz a letiltott SIM-kártyákról is.)

Mi a teendő?

Ha tehát valaki nem regisztrált határidőre, de meg szeretné tartani hívószámát, akkor legegyszerűbb, ha el sem indul a Telekom üzleteibe, hanem július 5. után otthon leül a gép elé, ellátogat erre az oldalra – ahol péntekig még a normál adategyeztetés is elvégezhető –, és az SMS-ben érkezett kód segítségével néhány perces kattintgatással megköti új szerződését.

A Telekom figyelmeztetése szerint a korábban választott szolgáltatások, kiegészítő opciók (pl. adatcsomag, Domino MOST) nem kerülnek rá automatikusan az új előfizetésre, de a korábbi egyenleg felhasználható az új előfizetés keretében is. Az új előfizetéssel a SIM-kártya 72 órán belül lesz aktív a régi hívószámon. Az új előfizetői szerződést személyesen és telefonon is meg lehet kötni július 1. és szeptember 30. között, az SMS-ben kapott kódot a gyorsabb ügyintézés érdekében ilyenkor is célszerű előkészítenie az ügyfélnek.

Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.