Mielőtt összekevernénk a szolgáltatást a Google Chat-tel, gyorsan szögezzük le: a kettőnek alig van köze egymáshoz. A Voice a cég régóta dédelgetett gyermeke, nem titkolt céljuk, hogy forradalmasítják vele a hangalapú kommunikációt. De hogyan is működik a Voice?

A Google Voice nem más, mint egy szám – azért nem „telefonszám”, mert ez a szám hozzánk, a felhasználóhoz kötődik, nem a telefonunkhoz vagy a számítógépünkhöz. Mivel a szám „eszköz független”, a Voice teljes elérhetőséget biztosít a szám tulajdonosának: hívhatóak vagyunk mobilról, vezetékes telefonról, internetes telefonról és minden másról, amivel csak hangot lehet továbbítani. 

Sajnos egyelőre csak az USA területén élő felhasználók ismerkedhetnek az új szolgáltatással, de remélhetőleg a Google hamarosan megnyitja a szolgáltatást a többi piacon is.