A filter: max megbízásából a BellResearch által megkérdezett kis- és közepes cégek informatikai döntéshozói szerint a teljes e-mail forgalmuk 29,2 százalékát spam teszi ki. Ennek ellenére a vizsgált kisebb tűsaságok körülbelül fele nem védekezik a kéretlen levelek ellen. Azok a vállalatok, ahol valamiféle spam-szűrő megoldásokat alkalmaznak, a levélszemét átlagos aránya a teljes levelezésen belül kevesebb, mint harmadára esik vissza, 29,2-rőll 9,07 százalékra. A jelenleg használt spam-filterek téves riasztásai viszonylag gyakoriak, a vállalatok   41 százalékánál már előfordult ilyesmi.

A vizsgált kis-, közepes cégek 54 százalékánál az elektronikus levelek legfeljebb 5 százalékát teszik ki a vírusos levelek, azonban az esetek tizedében a fertőzött levelek aránya meghaladja a 20 százalékot. Ez az arány már a levélforgalomban is igen jelentős méretet jelent.

A vírusok elleni többszintű védekezés és az antivírus adatbázis rendszeres frissítése ellenére is előfordulhat, hogy a belső hálózat megfertőződik akár e-mail-en, akár más módon érkező vírusok által. A vizsgált vállalatok 49 százalékánál előfordult az elmúlt egy évben, hogy a vírus jutott be a belső rendszerbe, vagyis a védelmi rendszer vagy nem működött tökéletesen, vagy az antivírus adatbázis nem volt megfelelően aktualizálva, vagy a vírus érkezésének időpontjában még nem állt rendelkezésre a vírus elleni védekezésre alkalmas antivírus-adatbázis.

A vizsgált vállalatok 35 százalékánál használnak valamilyen megoldást az alkalmazottak webhasználatának korlátozására.

A mail-szervernek gyakran stratégiai jelentőségük is van a vállalatok számára az elektronikus levelezés központi tárolása és menedzselhetősége miatt. Mégis magas az olyan társaságok száma, amelyek ezt nem használnak professzionális megoldásokat. A vizsgált vállalatok 54 százalékának van saját e-mail szervere, ez az informatikai védekezésnél lényeges kérdés, hiszen így saját maguknak kell gondoskodniuk a különböző tűzfal-megoldásokról, vírusirtó és szűrő alkalmazásokról.