Problémák vannak egy kollégával? Feldühítette a főnöke?
Ezek lehetnek a hatékony visszajelzés lépései, ha szeretné kifejezni elégedetlenségét a munkahelyén, és azt akarja, hogy változzanak a dolgok.
1. Kérjen engedélyt! Ráér most a másik beszélni? A megfelelő időzítés fontos, hogy a várt hatást érjük el vele.
2. Mindig egy bizonyos viselkedést írjon le a mondandója. Soha ne értékeljen, ítélkezzen vagy személyeskedjen.
3. Fejezze ki, hogy milyen érzéseket váltott ki önből, és hogyan hatott önre a másik viselkedése.
4. Mondja el, hogy legközelebb, hasonló szituációban milyen viselkedés lehetne célravezetőbb.
Szakács Anna pszichológus, coach
Hasonló cikkeket a legújabb HVG Extra Pszichológia magazinban találhat, amelyben a valósággal, realitással, történeteinkkel foglalkozunk.
Fizessen elő a HVG Extra Pszichológia magazinra, most sokféle kedvezmény várja.