A BBC Media Action nevű csoportja készített kutatást, amelyben a hazájukat kényszerből elhagyók kommunikációs problémáit vizsgálták, ez alapján készült a videó is.

A legfőbb gond természetesen a telefonos kommunikációban a bizalom kérdése a menekültek körében. Kinek és milyen információkat higgyenek el döntéshelyzetekben? Hol zárták le a határt, melyik irányban érdemes az utat folytatni? Hol milyen körülmények várják a bevándorlókat? Nem beszélve a változó időjárási körülményekről, a különböző roamingdíjakról és az akkumulátor lemerüléséről.

A kutatásban 100 menekült telefonos kommunikációját vizsgálták meg, hogy a lehető legrealisztikusabb képet adják a videóban.