Vállalkozás hvg.hu 2022. április. 28. 10:34

Egy nap korlátlan hívás vagy internet vagy 1 hét ingyensms: így kompenzál a Yettel a múlt heti kimaradás miatt

A társaság így próbálja feledtetni a múlt heti szolgáltatáskiesést, ami sokaknak okozott kellemetlenséget.

A hvg.hu egyik munkatársa is megkapta azt a központi sms-t, amit a Yettel Magyarország küldött ki csütörtökön, hogy tájékoztassa: a múltkor hálózati problémák miatt jogosult némi kedvezményt igénybe venni. A hivatalos sms szerint az ügyfelek három lehetőség közül választhatnak:

  • kérhetnek egy nap korlátlan belföldi mobilinternetet,
  • vagy egy nap korlátlan belföldi telefonálást,
  • vagy egy hét korlátlan hálózaton belüli sms-t.

A kedvezményeket az ahhoz tartozó kódokkal (KORLADAT/KORLHANG/KORLSMS) lehet aktiválni, idén május 1-ig. A választott kódszót a 1744-es számra kell visszaküldeniük az ügyfeleknek.

hvg.hu
hvg.hu

A Yettel üzenetében azt is jelezte, hogy a kimaradás miatt 10 százalék kedvezményt adnak az okosórákból és okoskarkötőkből, amelyről az üzletekben kell érdeklődni. Ez szintén május 1-ig él.

Ahogy arról a hvg.hu is beszámolt korábban, április 23-án, szombat délelőtt a Yettel Magyarország több ügyfele nem tudott se telefonálni, se internetezni a készülékével. A szolgáltató Facebook-oldalán megsokasodott hozzászólások között akkor arról is írtak, hogy többeknél térerő sincs. A gondok csak a kora délutáni órákra hárultak el.

A problémák előtt a Yettel tervezett karbantartást végzett.