A szolgáltató előre ütemezett karbantartási munkákba fog kezdeni, de ígéretük szerint folyamatosan felülvizsgálják a munkaterveket és belekalkulálják a jelenlegi helyzetet.
A napokban a UPC Magyarország Kft. előre beütemezett karbantartási munkákat fog végezni több városban is az elkövetkező majd egy hónapban, ami miatt több ezer háztartásban is egy időre le fog állni az internet, tv, illetve a telefonszolgáltatás – írja a Portfolió.
A szolgáltató táblázata szerint rengeteg településen lesz karbantartás, Vásárosnaménytól, Komlón át a budapesti kerületekig több ezer előfizetőt érinthet az időleges leállás. A munkálatok március 16-tól április 23-ig tartanak és a karbantartás időtartama 4-12 órát vesznek majd igénybe. A koronavírus-járvány miatt többeket is érzékenyen érinthet az internet kimaradása, mivel tömegek dolgoznak jelenleg otthonról.
A UPC közleményben reagált a lap cikkére, azt írták, hogy felkészültek a már tapasztalható, jelentősen megnövekedett hálózati forgalomra, biztosítják ügyfeleik részére a szükséges feltételeket ahhoz, hogy otthonról dolgozhassanak, tanulhassanak és szórakozhassanak a következő időszakban.
Azt is hozzátették, hogy az előzetes munkaterveket folyamatosan felülvizsgálják a jelenlegi helyzet figyelembevételével, de a szükséges és halaszthatatlan karbantartásokat kollégáik az előre ütemezett módon továbbra is elvégzik, és a lehető legrövidebb szükséges időre korlátozzák.
A szolgáltató oldalán fent vannak az adatok, hogy mikor és hol végeznek munkálatokat, érdemes megnézni, hogy ne érjen senkit kellemetlen meglepetés.
A társaság szerda délután küldött közleményében azt írta, hogy az elmúlt napokban tapasztalt szolgáltatás kimaradás az áramszolgáltatók munkái miatt történhettek. A UPC honlapján található tájékoztatót a tájékoztatási kötelezettségének megfelelően tüntette fel a szolgáltató, ezek több mint 90 százaléka az áramszolgáltatók munkáihoz köthető, ami befolyásolhatja a UPC Magyarország szolgáltatásait is – írták.
A fennmaradó esetben – a mostani helyzetre való tekintettel – a cég szakemberei csak a legszükségesebb karbantartási munkákat végzik el.
A munkálatok általában minőségjavítás vagy kapacitásbővítés céljával valósulnak meg, amikor csak lehetséges, az éjszakai órákban – közölték, hozzátéve, hogy ezek a legtöbb esetben nem jelentenek az ügyfelek számára érzékelhető szolgáltatás kimaradást. Azt is írták, hogy a cég
felkészült a jelenleg tapasztalható, jelentősen megnövekedett hálózati forgalomra.
Egyébként nem csak a UPC tervezett karbantartásokat az elkövetkező hetekre. Az E.ON, és az Elmű Hálózati Kft. áramszünettel járó munkálatokba kezdett volna, de végül meggondolták magukat és csak a feltétlenül szükséges esetekben fognak hálózati beavatkozást végezni - ez érinti a UPC terveit is, hiszen ott sokszor áramszolgáltatói karbantartásra hivatkoznak.
Mégsem lesznek áramszünetek, elhalasztja a munkái többségét az E.ON és az Elmű
Kedden még arról volt szó, hogy több száz helyen lesz áramszünet karbantartás miatt, szerdára átgondolták.