Az ügyfeleket arra kérik, hogy elektronikus úton, a vállalat honlapján vagy mobilos applikációjában adják meg a fogyasztásmérők állását.
Ideiglenesen leállítja a villamos energia fogyasztásmérők leolvasását az ELMŰ-ÉMÁSZ. Közleményükben azt írták: az ügyfelektől azt kérik, hogy akiknél ez esedékes, az új koronavírus járványra való tekintettel az árammérő állását a cég digitális csatornáin, maguk adják meg.
Hogy ezt hogyan tehetik meg, azt honlapján részletezi a vállalat. A közleményben mindenesetre azt kérik: ha lehet, az online ügyfélszolgálaton keresztül, illetve a cég mobilapplikációjának (EnergiApp) segítségével adják meg ügyfeleik az adatokat, és ne telefonon.
Az ELMŰ-ÉMÁSZ újabb óvintézkedésének célja, hogy ügyfelei, munkatársai, partnerei és hozzátartozóik egészségét megóvja. Korábban arról is döntöttek, hogy személyes ügyfélszolgálati irodáikat további intézkedésig zárva tartják, illetve vállalták, hogy egyetlen lakossági ügyfélnél sem kapcsolják ki tartós számlatartozás miatt az áramot.