Egy ügyfele egy hétig nem bírta telefonon elérni az amúgy nemsokára megszűnő Országos Egészségügyi Pénztárat (OEP). Ez azért több mint kínos, mert például a gyógyszerengedélyhez kapcsolódó kérdésekben minden késlekedés számíthat, és épp ilyen ügyben kereste hiába a pénztárat az ügyfél. Ráadásul nem talált semmilyen tájékoztatást, mit tegyen, hova fordulhat.

Megkerestük az OEP-et, a szerv elismerte, elérhetetlen volt, ahogy maga fogalmaz "az utóbbi napokban előfordultak időszakos kiesések". Ennek oka a szolgáltató hibája volt, amit azóta sikerült kijavítani, így most már az OEP telefonon is elérhető.