Az ombudsman szerint sérti a látássérültek alkotmányos jogait az, hogy a gyalogátkelőhelyek jelző- és tájékoztatórendszerei nem felelnek meg az akadálymentesítés minden követelményének, a gyalogosközlekedés ezen csoport tagjainak nem akadálymentes, és így nem is biztonságos.
Az állampolgári jogok országgyűlési biztosa szerint súlyosbítja a helyzetet, hogy a vonatkozó törvények nem tartalmaznak szankciókat. Szabó Máté úgy véli: szükség volna legalább egy, a minimális feltételeket összegző előírásra, a jogszabályi kötelezettségek egységes, következetes garancia- és szankciórendszerének megalkotására.
A forgalmas csomópontok, a gyalogátkelőhelyek, a lépcsők és az aluljárók azért jelentenek a látássérülteknek továbbra is veszélyforrást, mert az ott elhelyezett számos tájékoztatást, figyelmeztető jelzést a vakok és a gyengén látók nem, vagy nem megfelelőképpen észlelhetik – olvasható az erről szóló pénteki közleményben.
Szabó Máté szerint megvan ugyan a szándék a törvényi kötelezettségek teljesítésére, de az esetek döntő többségében a forrás és a felelős is hiányzik.
Az ombudsman jelentésében kifogásolja, hogy az akadálymentesítés határidejét az állam - különösebb jogi indokolás nélkül - törvénymódosításokkal megváltoztathatja.
Az állampolgári jogok országgyűlési biztosa ezekkel kapcsolatos ajánlásait elküldte a nemzeti erőforrás miniszternek, valamint a közigazgatási és igazságügyi miniszternek.
