Az asszonyt a tűzoltók kihozták a Zrínyi Ilona utcai lakásból, de a nő a mentők kiérkezéséig meghalt. A helyszínen dolgozó tűzoltók tájékoztatása szerint az egyedül élő idős nő az ágyban dohányzott, ennek következtében kapott lángra az ágynemű és az ágy. Az égő ágynemű egy darabját megpróbálta eloltani, vagy eltávolítani a lakásból, de csak a konyháig ért vele, ott a gyorsan terjedő füsttől rosszul lett. A lakásból gomolygó füstöt egy kutyasétáltató vette észre, betörte az ajtót, de a füst miatt nem tudott beljebb menni. A tüzet néhány perc alatt eloltották a szombathelyi tűzoltók, azonnal rátaláltak az asszonyra is, de már nem tudtak rajta segíteni.