Az ütközés következtében az épület romba dőlt. Martine Laeng rendőrségi szóvivő szerint az áldozatok vagy az épületben, vagy közvetlenül mellette dolgoztak. A szerelvényen senki sem tartózkodott. A baleset oka egyelőre ismeretlen. 

A mozdony nélküli szerelvény, amely 16 üres, tehervagonból állt, nyolc kilométert gurult egy, a norvég főváros szélén található fjord partján. Szemtanúk szerint a szerelvény "hihetelen sebességgel" rohant bele a raktárként és irodaként használt, földszintes betonépületbe, amely ennek következtében összedőlt. A közszolgálati NRK televízió bemutatta, hogy legalább két vagon kisiklott, és a vízbe zuhant. A sérülteket kórházba szállították.

A mentőalakulatok tíz mentőautóval, több helikopterrel és búvárokkal vonultak ki a helyszínre. A sérültek közül három állapota súlyos. A baleset Oslo délkeleti Sjursoyea negyedében történt.