Ajándékozz éves hvg360 előfizetést!
A Hewlett-Packard többfunkciós nyomtatóival például szkennelni is lehet, de bizonyos modellekkel csak addig, amíg a tinta ki nem fogy a gépből. Hogy a két dolog miért függ össze, nem tudni.
Csoportos keresetet nyújtottak be az Egyesült Államokban a Hewlett-Packard (HP) ellen a cég többfunkciós nyomtatóinak működése – pontosabban nemműködése miatt. A cég szerette volna elkerülni a pert, ám Beth Labson Freeman szövetségi bíró helybenhagyta az indítványt.
A HP ellen azért akarnak perre menni a felhasználók, mert szerintük a cég elhallgatta azt az egyáltalán nem mellékes tényt, hogy ha a többfunkciós nyomtatójában bármelyik patronból kifogy a tinta, túl alacsony a szintje vagy valamiért megsérül, a készülék teljes mértékben használhatatlanná válik. Vagyis nemcsak nyomtatni nem lehet vele, hanem szkennelni és faxolni sem.
A kereset szerint ezt a funkcióvesztést a HP egyetlen reklámban vagy szóróanyagban sem tüntette fel, ami így már a vásárlók megtévesztésének minősülhet. Ráadásul nehezen érthető, miért nem lehet egy nyomtatóval szkennelni, ha kifogy a tintapatron.
A Gizmodo emlékeztet: korábban volt már hasonló ügye a HP-nek a nyomtatói miatt. Ha ugyanis a készülékekből kifogy a patron, akkor azt csak a cég által gyártottal lehet pótolni, ami a vásárlók szerint jóval többe kerül, mint egy utángyártott változat.
Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.
