"A Samsung számára felhasználói biztonsága a legfontosabb" – kezdi sajtóközleményét éppen az a vállalat, amelynek ugyanazon telefonját már kétszer is vissza kellett hívni egy gyártási hibából, majd annak javításából is eredő biztonsági probléma miatt.

A közel két hónapja történt első termékvisszahívás után a Samsung egyszer már kiadott egy olyan szoftverfrissítést, ami a hibásnak minősített Note7-eken 60 százalékosra maximálta az akkumulátor tölthetőségi szintjét, így csökkentvén a kigyulladás kockázatát. A Samsung azóta csereprogramot hirdetett, hamar kiderült azonban, hogy a javított, biztonságosnak mondott Note7-ek is kigyulladhatnak. Éppen ezért most az összes Note7-re kiküldik a 60 százalékos korlátozást tartalmazó szoftverfrissítést.

Több tucat kigyulladós-elfüstölős eset után a Samsung két hete jelentette be, hogy teljesen leállítja a Note7 gyártását.