A hibának volt köszönhető, hogy a Telekom előfizetői a szolgáltató vezetékes hálózatából nem érték el az nCore-t.

A neten felröppent konteók szerint a cég "tiltotta" a torrentoldalt, de ez nem így történt. Ezt támasztja alá az is, hogy az nCore a szolgáltató mobilhálózatából mindvégig elérhető volt. Ráadásul a technikai gond nem kifejezetten a torrentoldalt érintette: több más olyan szájt is elérhetetlen volt, melyet Franciaországban lévő szerverről szolgáltak ki.