Több forrásból is olyan információ érkezett a Vaterához, hogy illetéktelenek kísérletet tehetnek a felhasználói fiókok feltörésére. A cég szerint érdemes vigyázni.
A csalók módszerének alapja, hogy vásárlást követően ajánlatot tesznek a fiók megvásárlására (jellemzően több százezer forintos vételárat felkínálva), majd ha elutasító választ kapnak, akkor fiókfeltöréssel fenyegetik meg a felhasználónév tulajdonosát. Ezt követően nem sokkal a Vatera Biztonsági Csoportja nevében olyan hamis üzenetet küldenek, amelyben azt kérik, hogy az érintett felhasználó a levelükben javasolt jelszavak valamelyikére változtassa meg a fiók jelszavát.
A Vatera üzemeltetői azt kérik, senki ne dőljön be a trükknek, és ha találkozik vele, jelezze azt a Vatera ügyfélszolgálatának.