Ajándékozz éves hvg360 előfizetést!Térerőhiány a Telenor hálózatában
Délután egy óra óta érkeznek a Telenorhoz a felhasználói észrevételek: több helyen egyáltalán nem jeleznek térerőt az ügyfelek mobiljai, néhol csak a mobilnet szolgáltatás nem elérhető. A szolgáltató által bérelt egyik optikai kábelt vágták el. A hibát este fél 11-re javították ki.
Nagykáta, Alattyán és Heves környékéről is érkeztek ügyfélszolgálati megkeresések a Telenorhoz, a szolgáltató ügyfelei a térerő hiányára panaszkodnak. A hvg.hu megkeresésére a szolgáltatónál azt mondták: egy általuk bérelt optikai kábelt vágtak el, ez okozza a problémát Heves és Jász-Nagykun-Szolnok megye területén. A hiba 52 bázisállomást érint.
A Telenor az érintett ügyfeleknek azt javasolja, hogy aki teheti, engedélyezze készülékén a 3G-hálózatok használatát, úgy nagy valószínűséggel legalább a hangszolgáltatást használni tudja majd.
A szolgáltató a késő esti órákra ígérte a hiba teljes elhárítását. Felhasználói visszajelzés alapján a probléma este fél 11-kor megszűnt.
