Az Európai Bizottság döntése alapján a bűncselekmények sértettjei a jövőben a 116 006-os számon, a nem sürgősségi orvosi ellátásra szorulók pedig a 116 117-es számon kérhetnek segítséget bárhol az EU területén. „Otthonunktól távol sokkal kiszolgáltatottabbak vagyunk.

A bajban igencsak segítségünkre lehet az Európa teljes területéről hívható két hívószám” – mondta Viviane Reding, távközlési ügykért felelős biztos, aki ezért sürgette a tagállamokat, hogy minél gyorsabban hozzák létre a vonalakat, április 15-től pedig megfelelő kiszolgáló-személyzettel működtessék azokat.

TTG