Az MVM csoport lakossági ügyfelei augusztus 23-a után kapják meg az augusztus 1-jétől érvényben lévő szabályok szerint készült számlákat – közölte az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt.

Az augusztus 1-jei változásokat követően

• augusztus 23-a után érkeznek az első számlák a lakossági ügyfeleknek és a nem társasházban élő nagycsaládosoknak a július-augusztusi fogyasztásról.
• Szeptembertől várhatják számláikat a társasházak és a társasházakban élő nagycsaládosok, nekik akkor két számlázási időszakot érintve (július-augusztus és augusztus-szeptember) küld számlát a szolgáltató.

Az MVM felhívta a figyelmet arra, hogy az első számla tartalmazhat augusztus 1-je előtti fogyasztást is, amit az augusztus 1-je előtt érvényes rezsicsökkentett áron számoltak el.

A szolgáltató most először küld olyan számlát, amelyben az átlagosnál magasabb fogyasztás esetén már a „lakossági piaci ár” is szerepelhet. Amennyiben a fogyasztás a rezsicsökkentett, kedvezményes sávhatár alatt marad, jellemzően csak a kedvezményes, rezsicsökkentett ár lesz rajta. Ha a fogyasztás meghaladja a kedvezményes sávhatárt, a diktált vagy átalánnyal fizetett mennyiségtől függetlenül minden havi számlában szerepelni fog a rezsicsökkentett és a valós piaci árhoz képest kedvezőbb lakossági piaci ár is.

Hangsúlyozták, hogy az ügyfelek az éves leolvasást követően a ténylegesen felhasznált energiát fogják kifizetni, függetlenül attól, hogy az éves elszámolásig havonta diktált vagy havi átalányt fizettek. Az időarányos számítás miatt az elszámolási időszakban esetlegesen ki nem használt kedvezményes mennyiség nem vész el, azt a szolgáltató a következő elszámolás során veszi figyelembe.

Az ügyfelek bármikor dönthet úgy, hogy számlázási módot váltanak. Ha szeretnék, hogy télen-nyáron kiegyenlítettek legyenek havi költségeik, és ezáltal tervezhetőbbé váljanak a kiadásaik, akkor választhatják az átalánydíjas, egyenletes számlázást.

A számlázásról és egyéb tudnivalókról a szolgáltató részletes tájékoztatót állított össze, amely itt érhető el. Érdemes az elektronikus ügyintézési lehetőségeket választani, ahol az ügyfelek kényelmesen, gyorsan, sorban állás nélkül intézhetik energiaügyeiket – tájékoztatott az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt.