A kapott információk alapján 2-es prioritási kategóriába sorolták a rosszullétről szóló bejelentést. Vizsgálják, hogy szakmailag megfelelő volt-e a döntés.
Rosszul lett délelőtt Gálvölgyi János, hozzátartozói mentőt hívtak, de végül inkább maguk vitték kórházba a 74 éves színészt, aki a Semmelweis Egyetem Klinikájára került, ahol lélegeztetőgépre kapcsolták.
Lánya az RTL Híradójának arról számolt be, hogy hiába hívtak mentőt, a riasztás után fél órával még nem indult el a kocsi, ezért inkább maguk vitték kórházba a színészt.
A hvg.hu a riasztás ügyében megkeresre az Országos Mentőszolgálatot, amelynek szóvivője Győrfi Pál azt írta, hogy
A hívást fogadó mentésirányító a bejelentőtől kapott információk alapján az esetet 2-es prioritási kategóriába sorolta (az 1-es prioritás jelenti a közvetlen életveszélyt, amely azonnali mentőriasztást von maga után). Mivel a bejelentő nem a beteg mellől, hanem egy másik településről telefonált, ezután a mentésirányítók telefonon felhívták a beteg mellett tartózkodó hozzátartozót annak érdekében, hogy pontosíthassák, kiegészíthessék a beteg aktuális állapotára vonatkozó információkat. A mentőegység indításakor a hozzátartozók a hívást lemondták, más járművel kórházba szállították a beteget. A mentésirányítók szakmai döntésének megfelelőségét vizsgáljuk.