Eltörölte a MÁV a fel nem használt nemzetközi jegyek azonnali visszatérítésének eddigi 40 eurós értékhatárát. Ez nagyon jó hír a migránsoknak, akik közül többen el is veszíthették volna a jegyár nagy részét a nyugat-európai vonatok leállítása miatt.
A MÁV-Start Zrt. pénztári folyamatainak átalakításával pénteken 10 órától értékhatár nélkül lehetővé teszi a fel nem használt nemzetközi menetjegyek azonnali visszatérítését - közölte a vasúttársaság. A visszatérítésre kezelési költséget nem számítanak fel, a jegyek értékét forintban fizeti ki.
Azt írták, a pénztárak felkészültek az esetlegesen megnövekvő igényekre, de átmenetileg előfordulhat a kifizetés felfüggesztése amíg visszapótolják a szükséges készpénzt. Az online és bankkártyával megvásárolt menetjegyek azonnali, készpénzes visszatérítése a vonatkozó, nemzetközi pénzügyi szabályozás alapján nem lehetséges.
A visszatérítés a MÁV-Start valamennyi nemzetközi pénztárában lehetséges. Azok az utasok, akik még a szigorított menetjegyváltási szabályok bevezetése előtt, úti okmány nélkül váltották meg menetjegyüket, a Keleti pályaudvar régi nemzetközi pénztárának erre kijelölt ablakában kérhetik menetjegyük árának visszafizetését.
Eddig 40 euróig vagy az annak megfelelő forintösszegig váltották vissza a jegyeket azonnal a pénztárban, aki viszont ennél drágább jegyet vett, annak csak a bankszámlájára vagy postai címére utalták ki a pénzt.
Vannak, akik biciklit vennének a jegy árából
Kollégánk a Keleti nemzetközi jegypénztáránál reggel négy szír fiúval beszélt, akik a visszaváltott jegyükért járó pénzre vártak. A pénztárban azt mondták nekik, hogy visszakapják majd, de csak valamikor később a nap folyamán. A jegyekért 37 ezer forintot fizettek.
Azt mondták, ha megvan a pénz, biciklit vesznek, és azzal próbálnak eljutni Ausztriába, szerintük ez az utolsó esélyük. Mindannyian egyetemisták, mérnökök, közgazdászok, és Németországba akarnak eljutni, hogy ott folytathassák a tanulmányaikat.
Elmagyarázza a MÁV, mit is akart a szigorítással
A MÁV-Start a közleményében arról is írt, hogy a kedd délelőtti intézkedés, ami szerint a jegyre feljegyzik, milyen okmány bemutatásával vásárolták, egyrészt arra irányult, hogy a menekültek között tevékenykedő jegyüzérek, a menekülteket kihasználó bűnözők dolgát megnehezítsék - vagyis ne juthassanak hozzá nagy darabszámban a jegyekhez, amiket aztán jelentős felárral adnak tovább.
A másik szempont az volt, hogy a Magyarországon még nem regisztrált menedékkérők részére ne adjanak el továbbra is olyan jegyeket, amikkel az utazásuk a magyar, az osztrák vagy a német hatóságok intézkedései miatt nagy valószínűséggel úgyis meghiúsulna.
Felfedték a gyanúsan drágának tűnő jegyek titkát
A MÁV-Start arról is írt, hogy megtévesztőek a sajtóban bemutatott képek a látszólag nagyon drága vonatjegyekről. A hvg.hu kedden mutatott be egy menekültek által vett 493 eurós jegyet, amivel egy négytagú család akart Münchenbe utazni.
Most a vasúttársaság azt közölte, hogy egy menetjegy több - általában legfeljebb 5, néha több - utas részére is kiadható, az utasok létszámát a jegyen minden esetben feltüntetik. Másrészt ezek a drágább jegyek 15 napos érvénytartamukon belül bármikor, bármelyik vonaton felhasználhatók, viszont semmiféle kedvezményt nem tartalmaznak.
Valószínűleg ezeket a jegyeket nem a menedékkérők vásárolták a maguk részére, hanem nepperek - akik nem is tudták, hogy kinek fogják továbbadni, például lesz-e gyermek az utasok között - tették hozzá. A MÁV-Startnál azt sem tartják elképzelhetetlennek, hogy még a feltüntetett árnál is többért adták el a menedékkérők részére.
Ha a pénztáros látja, hogy az utazók között gyerek is van, érvényesíti az 50 százalékos gyermekkedvezményt, vagy ha az utas megmondja, melyik vonattal kíván utazni, máris elérhetővé válik több nagyságrenddel olcsóbb ajánlat. A pénztárosok ezekre a tipikus igényekre fel vannak készülve.
Ettől függetlenül teljesen szabályoson járt el az a jegykiadó is, aki egyéb információ hiányában a nemzetközi menetjegyet teljes áron, a távolság alapján adta ki - írták. A MÁV-Start szerint mivel minden kiadott nemzetközi menetjegynek nyoma marad az eladás helyén, ezért a pénztárosoknak nem áll módjában megkárosítani a vásárlókat.
Persze ennek az újabb menekültek számára nincs nagy jelentősége egyelőre, hiszen csütörtök reggel óta nem is indulnak vonatok Nyugat-Európába.
