A kormány pénteken jelentette be, hogy szeptember 1-jétől lezárja Magyarország határait. A Wizz Air most azt közölte, hogy vizsgálja a korlátozások részleteit és lehetséges következményeit, és amennyiben szükséges, végre fogja hajtani a szükséges menetrendbeli módosításokat.

A légitársaság azt írta, hogy az esetleges menetrendváltozásokról automatikus tájékoztatást kapnak az utasok. Azoknak, akik utazási irodán keresztül foglaltak jegyet a járataikra, kapcsolatba kell lépniük azzal a céggel, amelytől jegyet vásárolták.

„Amennyiben a Wizz Air töröl egy adott járatot, az érintett ügyfelek igényelhetik az eredeti viteldíj 120%-át Wizz Air pontokban a Wizz Air számlájukra visszatérítve vagy 100%-os visszatérítést a fizetés eredeti módja szerint, vagy ingyenes átfoglalási lehetőséget is választhatnak” - áll a közleményben.

Azok az utasok, akik az utazási korlátozások miatt nem tudnak repülni, miközben járatuk a menetrend szerint üzemel, törölhetik jegyüket és visszatérítést igényelhetnek, de a törlési díjat ki kell fizetniük.

A légitársaság emlékeztetett, hogy az utasoknak saját felelősségük tájékozódni a rájuk vonatkozó utazási korlátozásokról, és arról, hogy beléphetnek-e az adott országba.

A Wizz Air közleményében felhívta a figyelmet arra is, hogy az egyes országokba történő belépési szabályok megváltozhatnak a jegy megvásárlása és az utazás dátuma között, ennek kockázatát az utasoknak kell viselniük.