A mobiltelefon szolgáltatók tájékoztatása szerint műszaki meghibásodás miatt átmenetileg szünetel az SMS-vásárlási lehetőség, ezért jelenleg ebben a formában autópálya e-matricát sem lehet megvásárolni. Az érintett szervezetek tájékoztatása szerint a hiba elhárításán dolgoznak a szakemberek.

Az Állami Autópálya Kezelő Zrt. arra hívja fel a figyelmet, hogy jelenleg csak a weboldalukon, az ügyfélszolgálati irodákban vagy viszonteladó partnereknél személyesen lehet autópálya-matricát vásárolni.