Az Air Canada Boeing 767-esének legénysége egy órával azután, hogy a járat elindult Budapest felé, jelezte a rendőrségnek: visszatérnek a Pearson repülőtérre, mert az egyik utas megtámadott egy légiutas-kísérőt, aki kisebb sérüléseket szenvedett.

A rendőrök később azt közölték: mindenről az 57 éves John Svab tehet. A férfi többet ivott a kelleténél, és többeket halálosan megfenyegetett, bántalmazta a személyzet tagjait, és veszélyeztette a repülés biztonságát. A repülőtéren letartóztatták.

A kanadai The Star utolérte Renatát, a magyar származású férfi lányát, aki elmondta, hogy az apja, aki azért tartott Magyarországra, hogy találkozzon az ott élő édesanyjával, korábban sosem került bajba, nincsenek dühkezelési problémái sem.