A kétéltű hajón 28 utas és kétfős személyzet tartózkodott, amikor a lángok az orrész közelében, a motortér fedele alól felcsaptak. Sokan a vízbe ugrottak, de a közelben tartózkodó többi turistahajó és a folyami tűzoltóság és rendőrség naszádjai néhány perc alatt mindenkit a fedélzetükre vettek.

Egy nőt és egy gyermeket füstmérgezés enyhe tüneteivel kórházba vittek. A tűzoltóság szóvivőjének vasárnap délutáni tájékoztatása szerint több utas sokkos állapotba került a hideg vízben, de egyébként "mindenki megvan", és súlyosabb sérülés nem történt.