A hiba elhárításáig a társaság egyetlen járata sem szállhatott fel, de a levegőben lévő repülők landolását engedélyezték. Helyi idő szerint délután 5 órától indulhattak újra gépek.

Az American Airlines szóvivője az NBC News-nak azt mondta korábban, hogy időszakos leállásokat tapasztaltak a foglalási rendszerükben, és a hibát olyan gyorsan próbálják elhárítani, amennyire csak képesek.

Hírek szerint főleg a dallasi, a miami, a chicagói O'Hare és a New York-i LaGuardia reptéren volt nagy a káosz.