A vállalat a fukusimai atomerőmű közelében lévő helyi irodájában is fogadja az ügyfeleket. Harmincan foglalkoznak a kártérítési ügyekkel, köztük a cég egyik alelnöke.

A TEPCO csak tavaly októberben ismerte el, hogy felelősség terheli a fukusimai atomerőműben történt tragédiáért, figyelmen kívül hagyta a biztonsági előírásokat, és összejátszott az állami felügyelettel.

Ezt megelőzően a cég visszautasított minden bírálatot. A kártérítésekkel is csak azután kezdett foglalkozni, hogy heves kritikák érték az ügyek intézésének módja, illetve a sugármentesítés lassúsága miatt.

Kazuhiko Simokobe, a TEPCO elnöke pénteken a cég 80 vezetőjének társaságában megígérte, hogy dupla erőfeszítéseket tesznek a helyreállítás érdekében.