Az egyik szerelvény Szerbiából Törökországba tartott, és 90 utast szállított. A másik, szolgálati vonaton csak a bolgár vasutak alkalmazottai tartózkodtak. "A sérültek közül kettő állapota súlyos, valószínűleg a mozdonyvezetőkről van szó" - mondta Vesszelin Vucskov belügyminiszter-helyettes, aki szerint a sérültek száma még emelkedhet. 

"Úgy tűnik, a baleset a dragojoli és a dragomani állomás pályafőnökeinek hibájából következett be" - mutatott rá Pencso Popov, a bolgár vasutak igazgatója az országos televízióban. A vonatok a fenti két település között, Szófiától mintegy 40 kilométerre rohantak egymásba. A helyszínre pótlóbuszokat küldtek. 

A bolgár vasúttársaság nem rendelkezik elegendő korszerű felszereléssel, és a felújításokhoz szükséges pénzügyi eszközök is hiányoznak. A jelzőberendezések kábeleit gyakran ellopják a rézzel üzletelő tolvajok.